الأسئلة الشائعة

1. كيف أقدر أشتري منتج من المتجر؟

تختار المنتج اللي يعجبك، تضيفه لعربة التسوق، وبعدين تكمل الدفع بالبطاقة أو الطريقة المتاحة.

2. متى يوصلني المنتج بعد الشراء؟

فوري ✨. بعد الدفع راح يوصلك رابط التحميل مباشرة على بريدك الإلكتروني.

3. هل المنتجات قابلة للإرجاع أو الاستبدال؟

لأنها منتجات رقمية، ما نقدر نرجع أو نستبدل بعد الشراء. لكن لو واجهت مشكلة، تواصل معنا ونساعدك.

4. بأي عملة الأسعار؟

الأسعار بالـ ريال/دينار حسب الدولة اللي تتسوق منها، ويظهر لك السعر قبل الدفع.

5. هل أقدر أفتح الملفات بالجوال أو التابلت؟

إيه طبعًا ✅ كل منتجاتنا بصيغة PDF أو صيغ سهلة تفتح على الجوال، الآيباد، أو الكمبيوتر.

6. ما لقيت رابط التحميل، شسوي؟

شيّك بريدك الإلكتروني وإذا ما وصل، تواصل مع خدمة العملاء نعطيك الرابط من جديد.